Data Based Marketing & Sales

Entwicklung von Ideen und Produkten sowie Sicherstellung der Marktadaption

Die Marketing- und Vertriebsergebnisse nicht nur zu erhöhen, sondern effizienter zu gestalten – dafür steht Data Based Marketing & Sales.

Input Business Partner hilft Ihnen, vorhandene Strukturen und Prozesse mit Hilfe datengetriebener Ansätze langfristig zu optimieren.

Hierbei nutzen unsere Sales Experten neueste Tools, optimieren Provisionsmodelle und Sales Prozesse oder erschaffen vollkommen neue Absatzkanäle.

  • Datengetriebene Tools zur Vertriebsunterstützung
  • Tools zur Beschleunigung der Vertriebsprozesse
  • Optimierung von Anreiz- und Provisionssystemen
  • Sales Funnel Optimierung
  • Kundenservice als Profit Center – Sales im Service

Passende Produkte zum Thema Data Based Marketing & Sales:

Realtime Insights

Beim (ersten) Kundenbesuch ist es entscheidend, dass der Verkäufer schnell das Vertrauen des potenziellen Kunden gewinnt. Dieses Vertrauen entsteht, wenn der Verkäufer ein ehrlich gemeintes Interesse an der Lösung eines Kundenproblems signalisieren kann und wenn er als kompetenter Ansprechpartner auftritt, der sich mit den Belangen und dem aktuellen Umfeld des potenziellen Kunden sehr gut auskennt. Ein Verkäufer muss dementsprechend relevante Informationen sowie auf den Kunden bezogene spezifische Lösungen aufzeigen können.

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Lead Scoring

Viele Vertriebsmitarbeiter arbeiten heute noch nach Bauchgefühl bei der Abarbeitung ihrer Leads oder im Marketing werden Leads pauschal, maximal nach Segmenten klassifiziert adressiert.
Lead Scoring ist eine Methode, die im Vertrieb und Marketing verwendet wird, um die generierten Adressen abhängig von ihrer Abschlusswahrscheinlichkeit zu ranken. In der heutigen Zeit können den Kunden eine Vielzahl an internen sowie externen Variablen (insbesondere aus dem Internet und den unterschiedlichen Customer Touchpoints) zugeordnet werden, die mittels „Predictive Analytics“ eine Bewertung der Leads nach ihrer Abschlusswahrscheinlichkeit ermöglichen.

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Sales Tool

Zur Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen nutzen Vertriebsmitarbeiter heute eine Vielzahl an Tools. Mit der klassischen Web-Suche identifizieren sie aktuelle Themen und Herausforderungen ihrer potenziellen Kunden, über Social Media Plattformen informieren Sie sich über ihre Ansprechpartner, im Sales CRM-System bearbeiten sie ihre Leads und in ihrer Office-Applikation verwalten sie Termine und schreiben Mails. In Summe ergibt sich daraus immer noch ein enormer Administrationsaufwand für die Vertriebsmitarbeiter, der wertvolle Vertriebszeit kostet.

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Compelling Moments

Den richtigen Zeitpunkt für ein Verkaufsgespräch zu ermitteln, ist häufig immer noch „Bauchsache“ beim Vertrieb. Entweder der Kalender erinnert ihn daran einen Bestandskunden mal wieder zu besuchen oder er sucht aktiv nach Chancen in seinem Vertriebsgebiet oder Segment. Durch diese häufig noch unstrukturierte Vorgehensweise werden potenzielle Kunden – auch wenn sie grundsätzlich perfekt in das Zielkundenprofil passen – oftmals in einem nicht-optimalen Moment angetroffen, an dem sie offen für ein Vertriebsgespräch wären. Im schlimmsten Fall war aber zum richtigen Zeitpunkt auch schon ein Konkurrent vor Ort und konnte einen Abschluss erzielen. Zu wissen „wann“ der Kunde für ein Verkaufsgespräch bereit ist und dann der Erste zu sein, gibt dem Verkäufer einen immensen Wettbewerbsvorteil und erhöht die Chance eines erfolgreichen Abschlusses.

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Mystery Shopping

Den Kauf- und Abwicklungsprozess aus Kundensicht zu gestalten ist nicht immer ganz einfach. Oftmals sind Prozesse eher durch interne Abläufe  als aus Sicht des Kunden getrieben. Durch Mystery Shoppen nehmen wir die „Brille des Kunden“ ein, prüfen die Wahrnehmung und Erfahrungen an den jeweiligen Touchpoints und leiten Optimierungspotentiale ab.

In vielen Phasen des Vertriebsprozesses „verschenken“ Unternehmen heute Potenziale. IBP hilft Ihnen, das Maximum aus Ihrem Vertriebsfunnel herauszuholen.

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Webbasierte Adressgenerierung

Unternehmen stehen immer wieder vor der Herausforderung, neue Zielkunden zu finden, …

  • die perfekt auf das jeweilige Angebotsportfolio passen
  • mit möglichst aktuellen Adressinformationen
  • mit möglichst zusätzlichen Informationen, die im Vertrieb und/oder dem Marketing für eine konkrete Ansprache genutzt werden können

Dabei sind Adressdaten von klassischen Adress-Brokern oftmals veraltet und beinhalten nur wenige Informationen zu den potenziellen Zielkunden.

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